Гарантийная политика

20170202-IMG_3151_x.JPG

Условия гарантии:


Услуга (1) Срок гарантии
ТО и ремонт 12 месяцев
Текущий ремонт а/м, узла, агрегата 12 месяцев
Капремонт узла или агрегата, электротехнические работы 12 месяцев
Сварочные работы 12 месяцев

(1) - Претензии на работы принимаются в течение суток с момента выдачи автомобиля клиенту.


Что не покрывается гарантией:

  • естественный износ;

  • естественное старение, как следствие нормального использования или воздействия окружающей среды;

  • повреждения, возникшие в результате дорожно-транспортных происшествий либо иного механического воздействия;

  • повреждения, возникшие по причине внешнего воздействия (камни, песок, части дорожного покрытия, химические реагенты, применяемые для борьбы с обледенением дорожного покрытия);

  • повреждения, вызванные наличием других неисправных узлов и деталей автомобиля (отсутствием необходимых уровней рабочих жидкостей, несвоевременно проведенным техническим обслуживанием);

  • несоответствие ожиданиям владельца, при условии отсутствия неисправности;

  • установка на а/м не разрешенных к применению деталей, узлов, агрегатов;

  • плановая регулировка и замена расходных материалов (масла, рабочие жидкости, свечи зажигания, фильтры, лампы накаливания);

  • нарушение клиентом правил и условий эксплуатации а/м, предписанных заводом изготовителем;

  • устранение дефектов и неисправностей, обусловленных использованием загрязненного или неподходящего топлива/рабочих жидкостей;

  • несоблюдение рекомендаций специалистов автосервиса «СОЮЗ», зафиксированных в заказ-наряде.

Cертификат соответствия качества

С уважением к Вам и Вашему автомобилю!



Доехать